梁建章：做传统行业的整合者
“只要是坐过飞机的人，就一定接触过携程卡。”
对于年仅36岁就已坐拥至少10亿元身家的携程网CEO梁建章来说，他有足够的理由自信。
阿里巴巴的总裁马云在谈到梁建章时用了两句话：“天才”和“已经占领先机”。
13岁，在全国第一届电脑程序设计大赛上荣获金奖；15岁，考入复旦大学计算机本科少年班；16岁，考入美国乔治亚理工大学电脑系；20岁，拿下硕士学位、直读博士学位———从小到大，“神童”、“少年天才”的光环一直笼罩着梁建章。
但是，在读博一段时间之后，梁建章发现“最先进的东西不是学校而是企业”，于是放弃了唾手可得的博士学位，进入全球最大企业级软件公司———甲骨文公司。到1993年，梁建章萌生了回国创业的冲动，1996年，他借机回国担任了甲骨文公司的中国区咨询总监。1999年，梁辞职并创建携程网。
2003年12月9日，携程网正式在纳斯达克挂牌上市。携程成为中国互联网企业沉寂三年之后，重新登陆纳斯达克的第一家网站，也是国内第一个登陆纳斯达克的旅游在线企业。
2005年，携程网第二季度业绩报告显示，当季净营业收入1.3亿元人民币，较去年同比增长60%；净利润5650万元人民币，较去年同比增长80%。
从当年的“少年天才”到今天“一夜暴富”的IT新贵，梁建章仅仅用了6年时间。
第一笔风险投资
作为一个自助旅游爱好者，梁建章说他在美国的时候，逢到周末，就会自己去规划路线，自己定酒店，自己查地图，然后开车到国家公园、小城小镇去度假，有的时候也会冒一些险。一次和女朋友旅游，走到一半就迷了路，于是突发其想，想到在中国提供这么一个服务或产品。
按照他的设想，在中国创业成功的可能性极大。“第一，美国有非常好的成功例子；第二，中国没有这样的服务；第三，随着中国市场的发展，中国经济的发展，人们会有这样的需求。”
1998年，互联网大潮风起云涌，梁建章着手准备自己创业。1999年5月，他和三个好朋友注册了携程公司，注册资本200万元。在当时互联网“烧钱”成风的情况下，携程旅行网迫切需要吸引风险投资的关注。
一份仅仅10页的商业计划书，在1999年10月，为梁建章和他的团队换来了风险投资商IDG第一笔50万美金的投资。
“其实我敢打赌，即使这十页的商业计划也没有一个投资者是从头至尾一个一个字看完的。”在梁建章看来，商业计划并不是一个非常关键的因素———当时的投资者，以及现在的风险投资者也是一样，最喜欢的是一个非常清晰简单、每个人都能懂、每个人都会觉得这个东西是自己需要的一种产品或服务，而恰巧他们的旅行服务网站就非常简单清晰。
“投资者愿意花更多的时间来交流、讨论战略，但这个过程其实是了解这个人以及他的团队成员的能力、思路或者品格。”而梁建章的团队，恰好是一个完美的组合。
股东除了梁建章之外，还有他的三个好朋友：在耶鲁大学完成MBA、具有多年的投资银行经验的沈南鹏；曾经创办过许多高科技企业、拥有丰富管理和销售经验的季琦；曾任上海旅行社总经理的范敏。
梁建商在获得IDG第一笔50万美金的风险投资之后，正式将自己的网站业务模式定义为“携程旅行网”。1999年11月，网上预订系统启动，此时，包括IDG、软银、晨兴集团等多家机构向携程进行了第二轮投资，总金额达450万美元。虽然两轮投资共500万美金，但所占股份却不超过30%，当时携程网作价已经高达1600万美金。
收购避开网络雪崩
虽然有了钱，但携程网的发展并没有梁建章想象中那么顺利。接下来的事情和当时众多疯狂的互联网公司没有任何区别，携程开始大把烧钱。“最厉害的时候一个月有几百万。”
不过自言生性属“慢热”型的梁建章说，其实他烧钱的速度远没有投资者要求的快，那时网络概念狂热，搜狐、新浪上市大获成功，投资者并不介意网站是否盈利，只怕赶不上这一拨互联网大潮。
梁建章只来得及烧了几个月的钱，就到了2000年年中，互联网泡沫终于破灭，不曾赚钱的携程网，此时如果找不到新的利润增长点，就很可能和那些昙花一现的公司一样很快销声匿迹。
在充分分析了携程网和传统旅行社的优势和劣势之后，梁建章做了一个新的决定，那就是在携程网身上注入传统旅行服务公司的盈利模式，然后利用自己的优势将这种盈利模式无限放大。
2000年11月，携程并购了当时国内最大的传统电话订房中心———现代运通，成为首家利用800免费电话进行酒店预订的公司，这在互联网业界引起不小震动。
并购效应很快显现，一年多的时间，携程迅速发展了两千多家签约酒店，2001年订房交易额达到5亿人民币，2002年交易量再翻一番，成为了国内最大的宾馆分销商。当携程在酒店预订方面当仁不让地成为国内老大的时候，梁建章又看到了机票预订方面的巨额利润，2002年3月，携程收购了北京最大的散客票务公司———海岸公司，这为携程赚取巨额利润又提供了一条最方便的途径。
当时的海岸公司和收购前的现代运通存在同样的发展瓶颈，一方面是技术更新乏力；一方面则是营销手段落后。所以在接手海岸公司之后，梁建章加大了营销的力度，在没有大笔资金打广告的情况下，独创了“机场发卡”的方式进行营销。
“也就是通过大量的发卡，我们一方面把酒店的产品做好了，拿到了大量的房源；一方面也把我们的呼叫中心基础设施建起来了。这三个因素加在一起，公司非常快速就上去了。”
货真价实的“一夜暴富”
两次收购之后，很多人开始质疑梁建章的运营模式，他们对梁建章收购传统旅行服务公司嗤之以鼻，甚至觉得携程不应该算作互联网公司。对于这些流言，梁建章并不驳斥，因为其时携程已经开始大把盈利，而且将竞争对手远远地抛在后边。
此时的携程网已经不再需要太多资金，但风险投资需要快速地实现回报，而携程只有作为互联网企业才更容易在美国纳斯达克上市融资。
2003年12月9日，携程网正式在纳斯达克挂牌上市。让人意想不到的是，上市当日，股价大幅度上扬，收盘时股价比发行价上涨19.94美元，涨幅高达88.56%，成为当时纳斯达克市场上开盘当日涨幅最高的一只股票。
梁建章说，虽然他的团队有所预期，但绝没想到股票会涨得这么高。颇有意思的是，据说上市的时候梁建章没有在现场，习惯早睡的他早早就上床睡觉了。到第二天醒来的时候发现股票已经翻倍了，他没有仔细计算过自己的财富，但明白钱已经到了“要花也花不完”的地步，真正是应了“一夜暴富”的老话。
多元盈利模式
2004年春节刚过，携程宣布与国内百强旅行社之一的上海翠明国际旅行社进行“战略合作”，携程逐渐从一个原本只在“网络上飞”和“电话上飘”的“旅行服务公司”渗透到了传统的旅行社。到了10月份，携程又推出了“360度度假超市”，旅游者可以根据自己的旅游爱好自由选择搭配酒店和航班，梁建章试图突破酒店预订和机票预订这两项最主要的盈利模式，增加第三项盈利模式。
“整个休闲旅行的市场是大于商务旅行的市场的。但是现在大部分的休闲的旅游，还是主要以团队的形式。”
梁建章相信，随着旅游市场的成熟，随着人们生活水平的提高，更多的人会选择自助游，会选择自助旅行套餐，这一块的服务将成为携程新的利润增长点。
尽管携程已经成为中国最大的酒店预订和航空票务中心，但是在梁建章的设想中，携程并不只是一家网站，而是“高科技武装的旅行服务公司”、是传统行业的整合者。
“总体来说携程还处于一个非常高的增长速度，它的技术要求也越来越高，它的增长速度确实像一些高科技行业。”目前，携程会员已超过百万，一个“全亚洲最大的呼叫中心”也在建设中。
在梁建章看来，现在中国五千亿的旅游市场，携程还只是做了百分之二，而这个市场还可能无限量扩大。“我们如果能做到百分之十，那也是不得了的数字，那是几千亿的数字交易额，远远超过任何一个行业。”
