万客隆征战中国市场万客隆征战中国市场-4
万客隆这一货仓式商场有许多大型百货商场不可比的优点，但作为一种特殊的经营业态，它也存在自身的局限性。
１、服务方面的局限。上边提到，万客隆是自助式购物，它在服务上的欠缺表现得很明显，比如不提供购物袋；购物时由于工作人员少，对消费者的指导较少，或根本没有，使顾客有点进入迷宫的感觉；而由于服务设施不健全，难免存在服务欠周到的问题。
２、销售数量起点过高。万客隆的市场定位主要是“有钱的”商家与机关团体会员，但是普通市民的购买份额几乎占到８０％。此外，“万客隆单位”有趋低的趋势（低于２００元），这说明与万客隆最初的市场定位产生了偏差。对于这类大包装商品，普通家庭是不宜批量购买的。
３、经营品种方面的局限。万客隆经营大路货，就会给人一种不“精”的感觉。而万客隆由于服务方面的客观原因，商品的经营种类受到局限，其实际情况决定了商场主要只能经营一些低值、服务要求不高的日用品和食品，即只能销售同类产品中的畅销品，这就使顾客在选择品种时受到了很大限制。
问题
１、会员制在目前还十分罕见，你对其是如何评价的？
２、众多大型商场危机四伏的同时，万客隆却迎来了蓬勃的发展，为造成这种情势的主要原因是什么？
３、在本案例中，论述了万客隆在服务等方面存在着一些局限性。以外，你认为还有哪些？你有什么办法可以对此加以改进？
