明日公司董事长的苦恼明日公司董事长的苦恼
１９９８年１０月１８日，在北辰经济技术开发区一座高大宽敞的厂房里云集了３００多位中外客商，他们是来出席明日实业总公司和美国Ｂ．Ｅ公司合资成立的Ｂ．Ｅ－明日高密度板材有限公司揭幕仪式的嘉宾。该公司是目前国内规模最大的、设备工艺最先进的高密度板的生产基地之一。高密度板被认为是目前国际流行的高密度板材家具的主要生产材料，它在工程领域的应用也非常广阔。该生产线理论年生产值１５０万平方米，总投资额１．２亿人民币。该项目是世界著名的跨国企业与北辰市私营企业间的首次合作。
１０月１８日这一天，天空晴转多云，正像明日公司董事长甄有亮先生的心情一样，他望着来宾中熟悉与陌生的脸，那些与他风雨同舟十余载共同创业的朋友、同事，那些曾经共事而今已另立门户甚至已成为竞争对手的人，那些刚刚进入公司充满生气的年轻人……，十几年来创业的往事涌上心头，不禁暗自感叹：“过尽千帆皆是客，登高方知不胜寒”。
艰难的开始：不怕吃苦的人们
甄有亮先生初中毕业后在一家机织工厂当工人，曾做过生产科长，有两年管理经验。１９８５年，３０岁的甄有亮辞职下海想办一家自己说了算的工厂。某日，他在北辰市东区的一个小饭馆里结识了程城和他设计的新产品——组合橱柜系列。
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甄对此深感兴趣，遂于同年三月向父母借款十万元，在北辰近郊的一座昏暗、无水、无电的宿舍楼底层建起了明日家具厂。首批招募的人员有技术副厂长程城、生产负责人宫鑫、房永全、临时工景洪宾等，甄有亮自任厂长。现在这些人中的大多数仍然留在明日公司并已成为明日的股东，其中除程城上过“红旗大学”外，其他人都来自甄有亮原来供职的工厂，文化程度初、高中不等。
那个时候个体户办工厂是一件很困难的事情：政策上受限制、老百姓不认可，在人们眼里个体户就是信誉不高、质量不可靠、甚至是坑蒙拐骗的代名词。生产组合家具需要有一定面积的场地，他们在北辰郊区的村里租了几分地、几间房。因为缺钱，他们经常为了租金而和当地的农民周旋。工厂仅有的一点机器设备被偷、被抢的事情时有发生。
新产品组合家具一时很难找到市场，甄有亮把仅有的一点钱拿出来在北辰公园开了两次产品展销会。为此，明日的十几个人数月没有发工资。一直到当年的十二月份他们才接到了第一份正式的不足２０００元的生产加工合同。第一年明日入不敷出，负债１４万元。有人开始退出离去，工厂人数从十几人减至七人。而景洪宾却在此时提出，要求不做明日的临时工，转为正式工。此举对留下的人颇有些破釜沉舟的激励作用。甄有亮和他的员工凭着这股创业的热情，不计报酬，不惜体力拼命地打市场，以求生存。他们为自己提出口号：“团结拼搏，饿死不回头”。
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天道酬勤，１９８６年３月明日接到了第一个像样的定单——一份３６０００元的加工合同。从此，明日走上了在北辰城里生产制作、安装组合家具的专业化道路。至１９８９年，明日厂年产值突破１００万元，还清了欠款并承接了北辰云顶大厦等一系列房地产项目的系列橱柜的配套安装工程。明日家具公司（１９８８年改厂为公司）在北辰市私营企业里开始小有了一点名气，在北辰的一些商店里也经常可以看到一些打着明日制造商标的产品。
甄有亮从个体户成为了一个私营企业主，他的那些不怕吃苦流汗的同事们成为了明日的管理者和所有者，公司扩大到３０人的规模。甄有亮按每人６％为程城、宫鑫、景洪宾等五人计入股份，他个人占有７０％股份，将企业改为合股形式。这一时期，甄有亮说服同事们企业不分红，将利润用于再生产。明日的创业者们仍然过着较清苦的日子。
随着公司的发展，管理问题变得突出起来。公司的生产系统出现了管理混乱：在材料管理方面，用料领料无记录，库存无具体数字，需购入原材料的数量不明确；工人每日工作量没有定额，造成人力物力的严重浪费。在销售系统方面，没有完善的合同管理制度，业务人员接到定单后，只用电话通知设在郊区的工厂。多数情况下，既无合同又无详细的生产加工图纸，工厂加工成型的产品到现场不能安装，返工浪费与长途运输造成成本增加，类似的情况经常出现。
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与此同时，竞争的出现使明日因率先进入市场而取得的优势逐渐丧失，而此时的明日又根本不具备新产品的开发能力。甄有亮深感公司要发展就需要由懂管理的人来经营，而不能只是一味苦干。于是，他把目光投向了公司以外。
平稳发展阶段：管理型经理的出现
凭借勤奋的工作精神和优秀的业绩，１９８９年明日家具公司被命名为北辰市第一家区属的重点私营企业。同年，甄有亮聘请了麦杰先生出任明日家具公司的总经理。麦杰与甄有亮同岁，曾经是一家拥有５００人的国有企业的厂长。麦杰也是在初中毕业后进了一家家具厂当工人，因工作出色很快被升为车间主任，后来又被提拔为厂生产科长、厂长。在此期间他还进修了企业管理，并获得了大专学历。
麦杰到来之后提出了一系列改进管理的方案：他首先对明日公司的生产系统进行了改建，制订了工人的原料消耗量、工作定额以及提成制度，调动了职工的增产节约积极性。在销售方面完善了合同管理制度，规定无论大小订单，一律签订正式统一的生产加工合同，并附详细的生产加工图纸。业务人员被要求做到从与客户签合同一直到安装完毕的一条龙责任制，为此他在公司专门成立了技术部，专门协助业务人员画加工图纸。技术部同时还负有为公司设计新产品的职能。
１９９０年，明日公司技术部门在参考外国一些同类产品的基础之上，开发出了几种适合国内市场的组合式橱柜新产品。
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同时他们开始研制办公家具系列，为进入新市场作准备。
在宣传促销方面，１９９２年甄有亮接受了麦总经理的建议推出了以“使您的家庭更美好”为主题的明日家具展卖活动。他们租下位于北辰中心的文化广场，利用政府举办大型运动会的时机，响应“让北辰亮起来”的口号，搭建了多种形式的活动房及样板间，借台唱戏进行了长达几十天的促销活动。至１９９４年，明日公司营业额由１９８９年的百余万元，激增至３０００多万元。 明日公司１９８９—１９９４年营业状况表 单位：万元
年份 销售收入 销售收入增长率 利润 利润增长率
1989 115 —— 23 ——
1990 245 113% 53 130%
1991 415 69.4% 95 79.2%
1992 820 97.6% 210 121.1% 1993 1356 65.4% 339 61.4%
1994 3122 130% 630 85.8%
明日公司在甄有亮、麦杰等人既重视市场开发又注重内部管理的经营风格之下，业务稳步发展。这一时期，明日招聘了一批大学生、工程师等专业技术人员，员工人数由开始时的１０余人发展到２００多人。
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对于麦总经理的业绩，甄有亮深表满意；其他股东们也心悦诚服；工人们都说：“麦总经理来了以后，干多干少有说法，谁出毛病谁负责，不像以前那么乱了。”
在这种情况下，１９９４年由甄有亮提议，其他股东一致赞同，甄有亮送给麦杰６％的股份，甄的股份从７０％变为６４％。同时，使用专业人才经营公司的管理思路也更明确了。
新一届管理人才的出现
１９９４年前后，明日在原先的基础上先后成立了几家专业化公司，并在此基础上组建了明日实业总公司。甄有亮进一步对公司人事进行调整，他本人出任明日实业总公司的董事长兼总经理，麦杰出任总公司副总经理，兼任各下属公司的财务总监，而公司的其他老股东因受管理能力所限，已由一线退至二线。甄董事长再一次从公司之外选聘了一批专业管理人才。他认为“有什么样的人才能干什么样的事”。
明日办公家具公司，总经理王诤，毕业于北方一所名牌大学机械系，曾常年担任明日家具公司的副总经理，对家具市场有一定的研究。
明日活动房制造有限公司，总经理李文卓，清华大学本科毕业，自己创办过企业。
明日旅游帐篷制造有限公司，总经理许典文，曾在国营军工厂从事管理工作，对救灾及旅行帐篷的制作和销售有丰富经验。
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明日伞业制造有限公司，总经理凌力，来自青岛一家制伞的国营企业，曾任销售主管多年。
明日高密度板工程公司，总经理陆六一，一个非常具有创意的怪才。
除此之外，明日的其他二家企业总经理则由明日内部员工晋升。
至此，明日公司初步完成了产权与经营权的分离。甄董事长的策略是：以专业人才管理公司，在各公司中按贡献大小，给各分公司总经理计入一定的股份。在这种管理模式之下，各公司业务都有了较快发展。至１９９８年１０月底，全公司年产总值已近亿元。
明日公司１９９５—１９９８年营业状况表
单位：万元
项目年份 销售收入 销售收入增长率 利润 利润增长率
1995 4500 无 900 无
1996 6400 42% 1150 27.8%
1997 7250 13.3% 1236 8%
1998(10月) 9226 24% 1486 20%
明日高密度板工程公司
在明日事业总公司下属的这些企业当中，由陆六一领导的高密度板工程公司增长最为迅速。陆总经理现年４５岁，出身书香门第，父母都是著名的文化人。他博览群书，出口成章。但由于历史与个人原因，大学毕业后事业一直不顺。
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个人经历颇多磨难，用他的话说：“在来‘明日’之前，半生辛劳却一事无成。”坎坷的经历使他的性格、行为往往异于常人，他认为：“优秀的国人向来以气以势维护自尊和自爱，并以这种气和势推动着中国历史并成就着自己。”本着这种理念，他在开拓市场方面大胆创新，怪招迭出。工程公司创立之初，他就不顾公司上下的一致反对，在公司注册资本只有２００万元、而流动资金不足５０万元的情况下，将估价１５０万元的高密度工程板材捐献给北辰市政府的一项重点工程。此举一出，在北辰市引起轰动。一时间，电视、报纸纷纷报道明日这家规模并不很大的私营企业。结果，当年就为公司带来６００余万元的高密度板的工程订单。
另外，在公司创立的第一年，他就大胆地在全国十余个重要城市设立办事处，推广所谓的“大明日”战略，力主抢占全国大市场。此举使明日公司在１９９４年一年多付出８０万元的计划外成本，但也由此而引起了美国Ｂ．Ｅ公司、德国Ｂ．Ｒ公司等该领域中国际大公司对明日的关注。他们从１９９６年开始分别派人与明日接触、洽谈有关合资生产高密度板材事宜。
甄有亮在１９９６年底明日公司年会上说：“高密度板工程公司在我案头最初的文件是１９９４年３月２４日（麦杰写给陆六一的一份入股文本），从这之后，借门面房建高密度板公司，学习技术、买空卖空；从学搞小工程开始，到捐建政府工程，在郊区建厂房，招兵买马；
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从六一、小李等几个人一直干到１００多人；从原先六一业务、工程、设计一手抓，到目前的电脑喷绘制图，工程涉足中国南北、北辰腹地和街头；从给高密度板起名明日板到成为高密度板行业的“大哥大”，直至今天引起德国、美国公司的认识；从投入到产出，投资者的权益与日俱增；从空手的买卖到今日几百万元的库存量；从陆六一的一辆摩托车到今天的卧车、卡车、电脑；市场从模糊到清晰，这几个人才用了不足３年。此间，陆六一共给我写了３３封信，提出了一系列大胆构想和建议。他凭着一股要成就一番事业的热情，以及新奇的营销战略，使企业经营有了空前的发展。”甄董事长的发言表达了他和总公司的股东们对陆总理业绩的赞赏。在这种情况下，为了奖励陆六一的业绩，董事会将陆六一在高密度板公司的股份由最初的５％提高到３０％，其余７０％的股权归总公司所有。
但问题的另一面也无可避免地暴露出来，陆总经理虽善于开拓，但在管理公司方面却有欠缺。作为总经理，他不懂财务，甚至不看财务报表，目空一切，与老股东的矛盾突出，自认为市场打开了，知名度有了，工程合同一签公司就有了一切。而事实上公司有大量工程款项不能回收；大量外埠办事处由于建立仓促，用人不当，管理制度不严，监控不力，造成资金大量流失。虽然签定了大笔的合同，但资金回收不上来，而且工程纠纷不断，而他本人却依然沉浸在创业成功的喜悦之中，在行政费用支出方面大手大脚；至１９９７年底，已造成公司账面实际亏损而犹浑然不知；并由此而引发了与公司财务总监麦杰之间的一系列矛盾。
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陆六一本人性格刚愎自用，对相反的意见很难听得进去。他认为：“公司是我一手创建，从无到有，在公司我说怎么办就怎么办。”不把其他股东放在眼里，对财务总监麦杰的多次劝告不予理睬。最后，陆六一与麦杰两人的矛盾终因一个工程的付款问题而爆发。麦杰向甄有亮及总公司提出，如果按照陆六一的要求付款造成公司的损失他将概不负责，而且他将辞去财务总监一职。此举在明日公司引起了一场不小的地震。麦杰细腻严谨的工作作风在公司有目共睹。其他老股东对陆六一的某些做法也早有不满。这样甄董事长决定对此事进行认真调查，结果证明陆总经理在这项工程的成本核算中存在着计算方面的失误，麦杰被证明是正确的。此事之后，麦杰认为与陆六一难于合作，坚决辞去了该公司财务总监职务。失去了麦杰，高密度板工程公司财务与内务管理更加混乱，至１９９７年底经总公司审核，实际亏损已近百万。在这种情况下，甄董事长不得不解除了陆六一的总经理职务。
谁来接班
而在此时，由陆六一开始倡导的与美国Ｂ．Ｅ公司关于高密度板的合资谈判正在热烈地进行之中。因一时难以找到合适的人选接替，甄董事长被迫放下自己手中的工作接替了陆总经理的职务，继续与美方谈判。同时，公司下属其他公司也出现了与高密度板工程公司极其类似的问题，新来的管理者与老股东之间的矛盾不断爆发。甄董事长为此陷入了深深的苦恼之中。谁来接替陆总经理的职务呢？又如何解决新来的总经理们与老股东们的矛盾呢？
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１９９８年１０月，经过长达两年的艰苦谈判，明日终于完成了与美国Ｂ．Ｅ公司的合资。这一合作的成功意味着明日公司１９９８年的产值将突破１亿元大关，公司由此全面进入了全国市场。
坐在Ｂ．Ｅ－明日合资公司揭幕仪式的主席台上，甄董事长看见了陆六一——这位本应该成为主人而今天却作为客人出席会议的前总经理，以及那些曾经一同创业而今显得身心疲惫的老股东们，各家公司的正处在成长阶段的新任总经理们。他把目光再一次投向窗外，谁来接班呢？
附 表
现有公司注册资本及经营者学历状况表
单位：万元
序号 名称 注册资产 经营者状况
１ 明日实业总公司 １６００ 大专
２ 明日伞业制造有限公司 １５０ 大学
３ 明日活动房制造有限公司１５０ 大学
４ 明日旅游帐篷有限公司 １００ 大学
５ 明日办公家具公司 ５００ 大学
６ 明日高密度板工程有限公司１２０００硕士
７ Ｂ．Ｅ—明日高密度板材公司１８０ 中专
８ 明日大酒楼台 １８０ 中专
９ 明日广告牌 ２００ 大专
在明日公司的发展过程中，产权所有者与经营者之间的矛盾以及股东们之间的矛盾始终缠绕着甄有亮。在陆六一走后的一年中，甄有亮始终没有找到一个令自己、公司其他股东、合资方都满意的总经理人选来替代陆六一。
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结果是他本人承担了合资公司的总经理工作，而被迫放弃了许多他本应当承担的董事长以及明日总公司总经理的职责，明日总公司总经理的职责实际由麦杰承担起来。
在此期间，明日公司又出现了新一轮的危机。长期以来，明日公司始终奉行企业创业初期基本不分红的政策。发展到现在，老股东们依然没有享受到创办企业应有的收益，积怨颇深。利用甄有亮对总公司疏于管理的机会，以景洪宾为首的老股东们打出了为明日大多数员工谋福利的改革旗号，要求将甄有亮的股份降低到４０％，并迫使甄有亮同意他们提出来的一系列分红政策。甄有亮的应对措施是：邀请家族成员加入董事会，对明日实行监管，矛盾进一步激化。麦杰对甄有亮长期不分红的做法虽持异议，但对宫鑫、房永全、景洪宾等提出的改革措施也不完全赞同，处于左右为难的境地。
问题
１、你觉得在明日的发展过程中，甄有亮做出了哪些正确的决定？
２、如何评价陆六一在明日发展中的作用？如果你是甄有亮，你将对其采用什么样的政策？如果你是一名老股东又将持何种态度？
３、你认为目前老股东与新任总经理的矛盾将会给明日带来什么样的影响？你要是甄有亮又将作何处理？
４、你认为明日实业总公司的成长历程是否具有代表性和必然性？为什么？
５、甄有亮为调动高层管理人员的积极性所采用的方法之一是赠送公司的股份，你认为这样做是否正确？为什么？
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６、甄有亮为了更好地促进公司的发展，长期采取不分红的政策。你认为这一政策是否真正会有利于公司的发展？为什么？
