未来工业领域发展趋势
发展趋势一:从工业产业向信息产业转移(13%的就业人员在工业行业就职,60%的就业人员在信息行业就职)。
经营设想:信息管理业,为特殊要求提供整套专用软件。
发展趋势二:对高科技产品的批评和不满日益增多,人们拒绝使用远程对话和购物,重新寻求人与人之间的交往。
经营设想:加强对高科技产品的使用培训,简化高科技产品的使用方法。
发展趋势三:企业由集中经营转向更加灵活的分散经营。由此,生产过程必须在不同地点进行,生产结构从塔式变成了网式结构,由各个小系统组成(从单人企业到中等规模的特种经营企业)。经营成功的关键在于对资源、信息和各个下属企业的统筹管理。
经营设想:对资源和生产能力的灵活管理;网式生产结构的管理
发展趋势四:消费者不再喜爱大众化的产品,而偏爱富有变化、体现个性的产品。每个人都偏爱能够展示自己独特个性和生活观的商品;产品和服务中融入了个性和情感;产品代表了一个人的生活观。"我买青蛙牌的清洗剂,说明我保护生态环境;我喝尼加拉瓜的咖啡证明我是一个反帝国主义者;我不开汽车,证明我是至尊;我开坤宝,说明没这个必要;我穿L. A. Gear , 说明我是破坏分子。"一种商品--更准确地说,一家企业或一个品牌--越来越被人们看作是生活观、价值观和理想的象征。贝纳通(Benetton)卖的不是毛衣和牛仔服,而是一种对世界的认识,这正是在它的广告中被大力渲染的。爱思皮(Esprit)成为了年轻人的象征,是因为这个公司给它的顾客一个机会,在它的广告版面上对他们感兴趣的问题发表自己的意见。"你要干什么?"美国趋势公司问。"衣服容易过时,可想法和观点不会很快被仍掉",也许这就是贝纳通和爱思皮的营销哲学。
经营设想:个性化的产品;体现生活观的产品;代表某个群体和某种体验;某种形象的象征。