西欧管理咨询业业务分布现状
西欧管理咨询业业务结构分布
欧洲咨询业考察活动在不断的向前推进,随着我们掌握信息的累加,随着我们在不同场合和不同国家的咨询业协会、咨询公司、咨询业的自由职业者进行着深入的交流,我们已经逐渐清晰的能够描绘出整个西欧咨询业的业务结构和从业状态。这些一手的信息对我们是很有参考价值的。
西欧咨询业的业务结构
西欧在前几年,经济出现了明显的衰退现象。在这种大的经济背景条件下,西欧咨询业的业务结构也呈现出一些特点。目前的主要咨询领域的份额比例如下所示:
战略管理:
西欧经济的衰退给企业带来的影响,使得更多的客户希望咨询公司帮助他们改变这种被动状态。
西欧的管理咨询公司所提供的战略咨询一般集中在三个方面:
1)管理成本的削减:咨询公司帮助客户企业把成本转移到比较低成本的国家。
2)革新和创新:帮助客户寻找更好的产品,更好的生产方式,比如说外包,增进生产功能的进一步完善
3)在全球化背景下,帮助客户企业促进科研、运输及管理层的全球化。
科研、发展、设计咨询:
在西欧,在最近的5-6年,更多的企业意识到他们参与市场竞争,在成本上已经丧失了优势,不能和欧洲其它地方、特别是和亚太地区相比。所以希望在创意和设计上找到差异化,以确定在竞争中的核心优势。这块咨询业务在西欧的最近几年拉动了整个咨询业的发展进度。咨询的范畴主要包括:
1)科研引进有效性的分析,结构设置的合理性及对风险预测的分析。
2)科研的机制创新。管理咨询公司帮助企业把科研的活动巧妙的分开,比如说对先期的创意、客户关系,营销策略等,还保留在西欧的国家,下游的,需要更多时间和人工成本去完成的,比如说电脑绘图、工程完善等相对烦琐的工作外包到低成本的国家去做。外包导向性有两个情况:客户在哪里就外包到哪里;或者是原料在哪里,就外包就哪里。
营销和市场分析:
这方面的咨询主要是帮助客户了解他们已有的和潜在的客户需求,目前这块咨询市场比较饱和,最近几年基本上是零增长。
采购:
西欧的企业逐渐认识到采购是一个重要的战略话题。10年前采购部门往往不被人们重视。但随着企业生产环节工作效能的改进,大家慢慢意识到非生产的采购有很大的改善空间。咨询的主要方向包括:
1)帮助企业建立E化的采购流程;
2)另外一种做法是企业自己本身不再直接采购,而是把更多公司运作中小的链条外包给其他的国家,如此企业对各个中高层的要求更多是在如何和供应商保持很好的关系,提升服务的质量和内容等方面。
采购咨询最近几年也是促进西欧管理咨询市场的一大业务范畴。
物流管理:
物流管理方面的咨询在西欧目前也在保持着增长。企业在走向国际化的过程中,更多的企业把产品生产的各个环节外包到各个国家去,由此带来得交通成本的改善就成了一个重要的话题。比如说西欧把制造转移到亚太,就涉及到严重的运输问题。比较明显的是在服装业,一般流行的服装在3-4周可能趋势就会下降,严重的交通问题将带来极大的影响。西欧的将自己的生产转移到亚太地区,虽然生产成本很低,但运输成本非常高昂,所以他们更多的考虑去东欧国家。企业客户在选择生产基地方面,最关心的因素就是运输的灵活性问题。物流管理咨询服务,是全球化生产的背景下对咨询带来的促进因素。
制造和生产管理咨询:
目前西欧的生产管理咨询中的一大热点是精益制造,也就是大家所熟悉的TOYOTA(丰田)的制造模式。西欧的企业认识到用“精益制造”这个方法能够帮助企业提高效益20-25%增长率,并逐渐把这一流程运用到非生产的服务业、政府的福利事业、金融、银行等行业,同样获得了很大的效益提高。目前,精益制造的原理已经非常的透明化,它在西欧成为了很好的培训教材。
财务管理咨询:
咨询公司不但帮助客户对直接成本进行控制,同时更重要的是关注间接成本,有效的帮助客户管理总成本。