组织行为经理-(30)组织行为经理
＃0
模拟试卷（十）
一、选择题。
１、组织中的职权有以下类型（ ）。
Ａ、直线职权
Ｂ、决策职权
Ｃ、参谋职权
Ｄ、职能职权
２、组织内外部环境的变化，都要求对（ ）进行调整，以适应变化。
Ａ、组织管理
Ｂ、组织结构
Ｃ、组织方法
Ｄ、组织过程
＃1
３、根据职能进行部门划分适用于所有的（ ）。
Ａ、群体
Ｂ、个人
Ｃ、组织
Ｄ、领导者
４、按集权和分权程度不同，可分为（ ）两种领导方式。
Ａ、授权制
Ｂ、委员会制
Ｃ、集权制
Ｄ、分权制
＃2
５、集权意味着权力集中到较高的（ ）。
Ａ、管理层次
Ｂ、领导者
Ｃ、领导集体
Ｄ、中层管理人员
６、（ ）是指组织结构设计时，职位的职权和职责越是对等一致，组织结构就越是有效。
Ａ、目标统一原理
Ｂ、分工协作原理
Ｃ、管理宽度原理
Ｄ、责权一致原理
＃3
７、集权与分权相结合原理是指在组织结构中的职权的（ ）。
Ａ、授权
Ｂ、集中
Ｃ、分散
Ｄ、组织
８、下列哪种组织结构又被称之为多线性组织结构（ ）。
Ａ、直线型
Ｂ、事业部制
Ｃ、多维立体结构
Ｄ、职能型
＃4
９、组织结构是执行管理和（ ）的体制。
Ａ、经济模式
Ｂ、集中管理
Ｃ、领导授权
Ｄ、职权和权力相统一
１０、（ ）就是在组织结构上，既有按职能划分的领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的结构。
Ａ、组织结构
Ｂ、组织工作
Ｃ、矩阵结构
Ｄ、多维立体结构
＃5
二、简答题。
１、影响管理宽度的因素主要有哪些？
＃6
三、案例分析：
＃7＃0
１、Ａ、Ｃ、Ｄ
２、Ｂ
３、Ｃ
４、Ｃ、Ｄ
５、Ａ
６、Ｄ
７、Ｂ、Ｃ
８、Ｄ
９、Ａ
１０、Ｃ
＃1
答：（１）主管人员与其下属双方的能力。
（２）面对问题的种类。
（３）组织沟通的类型和方法。
（４）授权与计划。
（５）组织的稳定性。
＃2
１、从产品的整体概念上认识产品，包括有形产品和无形产品，而向用户提供优质产品的同时，向用户提供优质服务，同样也是极为重要的。台湾ＩＢＭ的资讯服务就是主要一例。
２、一个企业要做好资讯服务，除人才以外，企业的组织形态（结构）也是影响组织效能的主要因素。ＩＢＭ的组织结构呈倒立金字塔型，将直线面对顾客的销售人员摆在了组织的第一层，以随时掌握顾客的满意度。此外ＩＢＭ实施企业再造工程进行组织改革，将传统职能制改为流程制，组织按产品流程划分，大大缩短工期减少环节，提升顾客满意度。行销上形成矩阵式网络，合理配置资源。
３、ＩＢＭ除组建网络式组织架构外，通过实施Ｍｏｂｉｌｅ ｏｆｆｉｃｅ，使ＩＢＭ的工作方式也发生革命性的变革。这是一种富有弹性、机动性强的工作方法，除了可节约办公室租金外，对提高员工生产力、增加业绩、提升顾客满意度等作用较为明显。
４、问题：
（１）台湾ＩＢＭ的组织架构有哪些优点？
（２）什么叫Ｍｏｂｉｌｅ ｏｆｆｉｃｅ？实施它应具备什么条件？
＃3
