千禧世代职业发展指南

如今，年纪最大的千禧世代 — 对千禧世代宽泛的定义是1980年以后出生的任何成年人— 已经开始走上管理岗位，而最年轻的千禧世代刚刚加入比以往任何时候都不稳定的劳动力大军。公司退休金已成陈迹，标准普尔500指数（S&P 500）里的公司的平均寿命预期由1958年的61年降到了今天的20年左右。“自由经济”的从业人员高达5,400万，但是从中赚钱很难，和靠写关于蛋糕的文章来谋生一样难。二三十岁的人应该做些什么？

《财富》杂志调查了数十位经济学家、招聘经理和有职业的千禧世代（本文的作者也是其中之一），编纂出了有关新世代如何在新经济中发展壮大的最佳建议。

1.尊重彼得·蒂尔，但是你必须上大学

说到大衰退（Great Recession）的后果，千禧世代赢得了抱怨的权利。过去5年，实际的平均每小时收入基本都在下降，但是没有哪个年龄段的下降比千禧世代更为严重，而他们可是美国历史上受教育程度最高的一代人。偶像级的风险资本家彼得·蒂尔（Peter Thiel）说，教育的作用被高估了。他正在资助那些退学创业的年轻人。对于要承受比10年之前的毕业生高出56%的学生贷款的人来说，这可能听起来特别吸引人。

但是有确切的证据显示，大学是年轻员工走出经济困境的最佳门票，哪怕只是大专学位。皮尤研究中心（Pew Research Center）的里查德·弗赖（Richard Fry）说：“年轻成年人的机会出现了分化。”拥有学士学位的千禧世代的到手中位年收入是45,500美元，比上一代同龄人群的大学毕业生的到手工资略有提高。但是对于没有大学学位的千禧世代（这类占大多数）来说，收入自他们的祖辈和父辈起就一直在下降。如今，高中文凭和学士学位之间的中位数差距几乎达到了2万美元。随着有学位的人得到升职，而教育程度不高的人只能够去竞争因为自动化和外包而不断减少的工作，两者之间的差距只会扩大。乔治敦大学教育和劳动力中心（Georgetown University Center on Education and the Workforce）的主任安东尼·卡尔内瓦莱（Anthony Carnevale）说：“后者在一个没有上升空间的世界里乱打乱撞。”将近四分之一的、只有高中文凭的千禧世代生活贫困。就连在蒂尔的逃学门徒当中，有几位也决定重返学校。

2.别指望雇主成为你的朋友

想想所有带你走向成熟的成年人：父母、老师、教练和系主任。你的老板可能是你生活当中的第一次不会为你的最大利益着想的成年人。事实上，你的利益可能跟他的利益是完全冲突的。当经济形势吃紧时，资历浅的新员工经常首先被裁掉。公司要省下钱来，留住优秀的员工。算上生活成本，近些年来的实际中位数时薪并不给力。但是，ADP公司在2015年11月的一份报告显示，与上一年职位相同的员工的工资在2015年增长了3.5%，但是换了工作的员工的工资增加了6.5%。在很多情况下，一份新的工作可能是远离工资停滞的最保险的路径。

这大概就是现在20至24岁员工的中位任职时间不足16个月的原因之一。不过，这个趋势对劳动力的共同权益造成了损害：削弱了老板们培训新人才的动机。30岁的凯瑟琳·明肖（Kathryn Minshew）是职业网站Muse的创办人。她说，看到她的很多朋友在工作当中难以找到导师，她给自己的新创企业的产品增加了培训服务，面向渴望职业指导的客户。

当然也有例外。因为“特别想就业”，27岁的埃里克·史密斯（Eric Smith）在2010年找到了一份会计工作。但是在过了无聊和焦虑的4年之后，他辞去了工作，加入了Teach for America，横穿美国，来到拉斯维加斯，教授二年级课程。在这之前，一位从前的上司知道他的心思不在会计上，便给他提供了指导。

不过，无论雇主是否愿意提供着眼长远的建议（更不要说传授千禧世代极为渴望的不断反馈），今日的年轻职场人士都必须自己走过曲折的职业道路。《工作卓越》（Great on the Job）的作者乔迪·格利克曼（Jodi Glickman）说：“没有人比你更关心管理你的职业。”

“他们特别不会存钱。”

很多人为年轻人的负储蓄率感到担心，不过一些大额支出（比如第一套房，成立新家之后购买的第一辆小型货车）意味着35岁以下的人会在几十年里花钱比存钱多。“他们跳槽上瘾。”千禧世代的任职时间确实短于其他世代，但是大多数人都说，他们最后都想找到一家能够安顿下来的公司。

“没有人比你更关心管理你的职业。”——职业专家乔迪·格利克曼

3.记住你永远不够好

不错，你学会了写代码。不过，尽管你懂得Objective-C语言，你在Swift语言上已经跟不上趟了。就像最先进的缩微胶片技术后来被网页搜索知识所替换一样，今天的热门技能到了明天肯定会过时。普华永道（PricewaterhouseCoopers）的人才创新领导玛丽·莱昂斯（Mary Lyons）说：“商业正在以如此惊人的速度重塑。每隔三到五年，你就会看到商业战略的调整。”

落伍的人可能面临着可怕的后果。华尔街最爱的企业奈飞（Netflix）的人力资源理念是，裁掉那些不再能够发挥关键作用的员工。随着公司的成长，它裁掉了数以百计的员工，只因为不再需要他们的技能。公司的一位发言人称，这种思路是保持灵活性的关键。一份外泄的PowerPoint文件列出了公司的战略，其中倒数第二页总结了当代企业思路：“你的经济安全取决于你的技能和声誉。”

解决办法是培养不会自动过时的能力，比如批评性思维、善待他人、有效写作等没有时效性的才干。要学习相关的技能，就不能够害怕跳槽。25岁的莱利·奥尼尔（Riley O'Neill）在华盛顿州贝尔维尤（Bellevue）的软件新创企业Limeade打工。他这么看问题：“对于像我这种年纪的人来说，在一个地方待的时间要尽可能少，除非离开它让你感觉到不好受。随后，你要努力去寻找一个能够提供你想学习的技能的地方。”奥尼尔在Limeade的营销部门只干了一年，随后便要求去做产品管理。“我不想停滞不前。”他说。

公司怎样适应形势？

代际之间的学习不光是千禧世代的事情。请看年长的经理如何招募和留住他们。提供更多的反馈在2016年，普华永道的每5名员工当中将有4位属于千禧世代，公司通过一款应用软件对员工进行持续评估，取代了每半年的绩效评估。

增进灵活性

克利夫兰医疗中心（Cleveland Clinic）要为每位退休者增补两名千禧世代的医生，因为他们需要更好的生活和工作的平衡。

不吝啬赞美

健身新创企业Limeade的副总裁斯特凡妮·坎普（Stephanie Camp）表示，她以表扬开始会议，给表扬同事的员工发放润唇膏、口香糖等小礼物。

装饰办公室

通用汽车（GM）计划花费10亿美元对公司的一处大型园区进行重大改造，重点是新的技术和协作空间。

4.保有副业

人们现在可以轻松地在线发布信息，搞电子商务，接触到充满潜在客户的整个互联网，这极大降低了人们创业的门槛，以至于似乎所有30岁以下的人都在白天的正职以外再干点别的事业，比如政论博客、乐队或者是一家刚刚崭露头角的新创企业。

这些凭借爱好做出的项目有着实实在在的好处。格利克曼在提到Nasty Gal公司的创始人索菲娅·阿莫鲁索（Sophia Amoruso）时说：“20年前，你要到《Vogue》杂志去实习，现在你有了Nasty Gal。她是一代人的代言人。”当年，当对在艺术学校检查学生证件的工作感到厌烦时，阿莫鲁索在eBay上创办了这家时尚网络服装公司。“她花费了很多精力，制定了很多计划，做了很多宣传，但是她又不必辞职。”

一份副业或许不可能让每一位千禧世代进入《财富》杂志的40位40岁以下的商界精英（40 Under 40）的排行榜，但是仍然能够带来一系列其他的好处：新的技能、更广的人脉以及额外的现金。在有些情况下，第二项事业提供了一种目的感。五分之三的年轻职场人士称，他们在自己的职业生涯当中追求目的感。比如23岁的格雷格·冈萨雷斯（Greg Gonzalez），自从在中学校车上推销万圣节糖果以来，他就想经营自己的事业。他在一家房地产软件新创企业上班，在周末以及下班之后的大多数晚上的8点到凌晨1点这段时间里，他就在经营自己的公司，销售用粉碎的美元纸币制成的有趣产品。代表性的产品是一种填充了被撕成纸条的美元纸币[从美国财政部（Treasury Department）那里合法获得]的面具。说到他的公司Money Never Sleepz，冈萨雷斯表示：“我在按照自己的方式管理公司。”最终，他打算为自己打工。“给一家传统公司打工，我从来不想要那样的生活方式和职业。”此外，他的公司在2015年年末实现了盈利。销售碎钞票，赚取完整的钞票，这没有什么不好。

“他们不在乎传统式的成功。”

确实，民调显示，千禧世代非常关注改良世界，但是他们也不太会像其他世代那样重视企业社会责任。他们更有可能说，让他们早上起床的，是对竞争的渴望。

千禧世代神话“他们都生活在城市里。”

如果有钱，年轻人或许比20年前更可能生活在城市里。较穷的千禧世代选择住在郊区。总体上，他们迁出城市的速度比搬进城市更快。大约21%的人说，他们想住在都市的环境里，49%的人不想。

“他们是受到良好教育、被娇惯的孩子。”

被惯坏了吗？不一定。足足16%的千禧世代生活在贫困当中，大部分人没有学士学位。

5.克服成见

看看下面这些对年轻员工们的抱怨，都摘自于我们这家著名的杂志：1.“忠诚，感恩，坚强，他们全都没有！”2.“头一回听到，你最年轻的一名下属对你说，他想每周只工作40小时，以便去玩潜水和学习一种非印欧语言，你可能想轻蔑地笑出声来。”3.“我们见过很多脆弱又自负的小家伙。他们一定要听到有人说，他们经常被爱着。”

听起来熟悉吗？这些抱怨可能摘自于今日任何有关千禧世代的专栏。但它们不是。头两条抱怨分别写于1998年和1990年，是冲着X世代说的。第三条呢？写于1969年，说的是婴儿潮一代。

通常让人联想起千禧世代的很多缺陷更多是源于他们年轻，与他们出生在20世纪80年代或者90年代的关系不大。不过，代沟确实让企业头疼。42岁的营销软件公司Influitive首席执行官马克·奥根（Mark Organ）说：“当我与一堆创始人和首席执行官在一起时，一个流行话题是千禧世代。‘该死的千禧世代。’很多人在吸引和管理他们时遇到了真正的挑战。”

幸运的是，对于有进取心的员工来说，低预期意味着容易打动经理。来自于哈特福德（Hartford）的千禧世代职场专家林赛·波拉克（Lindsey Pollak）说：“如果他们以为你是某类人，或者是以为你只会整天盯着你的iPhone，打破这种成见对你来说有好处。你要和尽可能多的人面对面交谈。”对于喜爱用文字表达的人，波克拉提供了一条额外的指点：“发一条有力的语音邮件信息，表明你尊重这种沟通形式。”

总的来说，千禧世代想要的与其他员工完全一样。他们想和喜欢的人一起工作，想要舒适的工作环境（比如躺在床上远程办公），想有踏实的成就感和方向感。创新领导力中心（Center for Creative Leadership）的高级科研人员珍妮弗·迪尔（Jennifer Deal）说，他们与其他世代的真正差别在于，他们敢在没有先做出适当贡献的情况下，就索要他们想要的。但是在一个薪资不力、退休金消失、技能还在不断演化的职场上，“爱发牢骚”的千禧世代可能真就是所有人都需要的。（