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推销从进门开始推销从进门开始

热度484票  浏览13次 时间:2011年5月04日 16:04
工业绞盘

一般说来,能够进入顾客家里,并且坐下来洽谈的话,生意百分之八十以上会成功。但事实上进门并坐下来商谈是件非常困难的事。通常情况是先来个寒暄:“您好”“早上好” 之类,然后开门进入顾客的家,但这年头大门上锁的不在少数,这时就要在瞬间判断是否能打开门进去。在公寓式的房门上,都装有猫眼,主人认为没有问题的才请进门,否则就是半开着门来个门里门外接应。主人是否愿意让我们进门,要视外表的举动和态度而定,也就是按所谓的第一印象来判断。

我们碰到陌生人,在寒暄之前的一瞬间,肯定是观察对方的眼神,长相如何,并用这几眼得来的印象作为判断的依据,来决定自己是否喜欢对方。据说,这种判断作出的时间,只需四分之三秒。推销员也就是在这个短暂的时间内,接受各人的判断,在这四分之三秒内决定生意的成败。自古以来,在推销界,第一印象受到极端重视。

对顾客来说,一个素不相识的家伙上门,当然只能凭第一印象来决定是否能请他进来坐坐。同样,对推销员来说,则应考虑如何表现自 己,获得最佳的第一印象,取得顾客的信任。如何使自己有最佳的印象呢?其实也没有什么秘诀可言,但有几个因素很关键:安全感,顾客觉得开开门也无妨;魅力,使顾客不忍心回绝;好奇心,顾客觉得想试试看;温馨感,使顾客觉得挺有兴趣,等等。推销应特别留心,不要视线左右飘浮不定,否则会给人可疑的印象。

这些关键性因素要用文字来表达也相当困难,再说并没有定则。使顾客有安全感,显示出自己的魅力,激发对方的好奇心等,这些都是人格和气质的自然表露。 就经验而言,主要还是开朗愉快、轻松活泼充满活力的亲切态度,谁都会有好感的。但要想整个身心都表现出开朗精神,则非一日可蹴就,需平常不断地培养。为了始终使自己的言行保持着开朗状态,可以总是带着小镜子。假若连去几家都吃闭门羹的话,即使想轻松镇静起来,也是枉然,总还免不了懊恼,郁闷,脸色阴沉。这时拿出镜子自己照照,鼓励自己:“表情愉快一点,生意就会上门 ”,直到脸色由阴转晴,畅快舒展为止。否则决不勉强自己扳着脸去推销。

通常情况下,外出推销一天,至少得十次欣赏自己的容颜。 习惯之后,只要一照镜子,心情立即就可以静下来,且可以恢复到舒畅而充满信心的状态。虽然明知开朗的态度,愉快的表情绝对必要,但若要持之以恒还是相当难的。从这个角度讲:商品推销不出去的人,是不是那些心情不能始终保持愉快的推销员呢? 心情能否永远保持畅快,绝非天赋的本能,若能平日用心磨练,也可以做到随时随地对人笑脸相迎。

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