Ｃｏｍｓｈａｒｅ“ＤＳＳ软件”的出炉策略Ｃｏｍｓｈａｒｅ“ＤＳＳ软件”的出炉策略-2
在竞争中的另一趋向同经销商处理他们的ＤＳＳ软件事务的咨询部分有关，一些如管理决策系统（Ｅｘｐｒｅｓｓ软件）和ＣｈａｃｅＩｎｔｅｒａｃｔｉｎｅ数据公司（Ｘｓｉｍ软件）把注意力集中于出售软件包裹，咨询服务计划帮助用户依照他们的需求而制定产品。结果经销商注意的焦点在他们的产品。
销售和技术支持的集中程度是品牌竞争者在策略上不同的又一领域。新的小商贩们高度集中在这些方面，首先是由于资源的限制，但是一些能够分散的大公司已经在中心位置集中了他们的销售和技术支持组织。ＭＤＳ是Ｅｘｐｒｅｓｓ软件的生产者，供给所有的顾问和全体技术人员住房。总部在马萨诸塞州的沃尔瑟姆，设置了一个免费的“８００热线”，这对于有问题的使用者来说是非常必要的。这部热线通过熟练的技术工人的轮流值班提供每个工作日１２个小时的服务，ＭＤＳ相信这样做更好地承认了他们高质量的、特别的技术人员，他们感觉到利用地方政府的集中策略将会使他们的资源扩展得很少，并且导致他们客户业务质量的降低。但是，一些公司如Ｂｏｅｉｎｇ计算机服务公司、ＣｈａｓｅＩＤＳ和Ｃｏｍｓｈａｒｅ，单独地从许多的地理分散的办公室中选择为用户集中服务。关系公司产品市场策略的又一差别集中在硬件的共容性上，一些伴随着它的ＩＦＰＳ软件上。Ｅｘｃｕｌｏｍ对这一事感到自豪——他们的软件将能运行于几乎所有流行的硬件产品和每种操作系统上，比如：ＤＥＣ、ＨＰ、ＩＢＭ、Ｐｒｉｎｅ等等。甚至一些小商贩选择了制造这种软件尽可能与不同类型的硬件相共容的策略。如ＧｅｍｎｅｔＥ在开发ＦＡＭＥ（它的ＤＳＳ软件）——三种不同的操作系统同时进行的过程。
对于一个新公司来说，进入ＤＳＳ行业还相对地容易，仅需要少量的启动资金。几位有才智并且勤奋工作的程序编制员能够在一、两年内形成一种新的ＤＳＳ软件产品。一些最有闯劲并且成功的新公司是由以前的老公司的店员建立起来的。例如，完整规划的Ｓｔｒａｔａｇｅｍ的开发者，就是由几个自动化的数据操作公司以前的雇员建立的，他们已经对公司缺乏努力改进产品的行为不满，ＴＳＡＭ和ＦＭＩ。满足顾客不断变化的需要。类似的，ＧｅｍＮｅｔ是ＦＡＭＥ软件的开发者，它是由以前的Ｃｈｅｓｓ互相影响的数据公司的技术人员建立的。软件公司已成为硬件制造商和渴望分享软件福利的其他人的诱人的获取对象。
硬件制造商对于高利润应用软件领域变得更感兴趣，已经成为一种趋势。ＩＢＭ和其它公司似乎对软件供应者的这种合作比较满意，但是，如Ｈｅｎｌｅｔｔ－Ｐａｃｋａｒｄ的公司正在努力生产出他们自己的软件。这些竞争活动的一种结果是应用软件价格下降的压力和在软件行业上的一些价格回扣。
另一竞争的威胁由分时公司的行为引起，如自动化的数据操作公司和数据资源国际公司、ＭｃＧｒａＷ－Ｈｉｃｌｉｎ一个分公司，这些公司按他们分时用户的要求开发了应用软件。在近期他们正在探索把这些ＤＳＳ产品出售给那些拥有主机和个人计算机用户。例如，数据资源国际公司宣布它将减少ＤＳＳ的产量，ＥＰＳ在１９９４年秋上市。
查理
