中国电信市场总监何总谈互联网个人化
继通信个人化、移动化迅速普及之后,互联网的移动化、个人化演进无疑将是大势所趋。在互联网个人化趋势日益加快的进程中,传统的电信运营商扮演着什么角色?正在向综合信息服务提供商转型的中国电信,又发挥着怎样的作用?日前,记者采访了中国电信集团公司市场部何志强总监。
互联网的个人化时代已经来临
互联网个人化是当前国内外IT精英们炙手可热的时髦话题。记者关心的是,作为我国最大的互联网服务提供商的中国电信,其市场总监会如何评价如何看。
何志强总监说:我们工作生活中的许许多多体验都和互联网密切相关,而且互联网本身也在不断地演变。Web1.0时代的特点是信息获取,人们主要通过互联网来检索和获取信息。Web2.0时代的核心特点变成了互动和共享,用户既是网络内容的浏览者,也是网络内容的制造者、发布者、共享者。第三代移动通信网络的快速发展,又将互联网迅速推进到一个崭新的发展阶段——这个阶段最明显的特征就是个人化——
首先,网络的接入无处不在。带宽和网速已经不是问题,有线、无线不仅可以自由选择,而且可以无缝连接、自由切换。其次,终端百花齐放。除PC之外,上网本、智能手机、移动互联网设备(MID)、电子书、游戏机、电视机、车载信息娱乐设备(IVI)等,都已具备接入网络的能力。第三,互联网实名制。网络不再是完全的虚拟世界,它已经渗透到人们日常工作、商务、生活、学习、娱乐、交友、游戏的方方面面,成了现实生活须臾不可或缺的重要内容。
有线无线融合,让接入无处不在
“何总,您的谈话中有着太多的信息量,我需要一一请教。首先,你谈到,带宽和网速已经不是问题,这话怎么理解?这是不是表示带宽已经可以满足市场需求?”记者向何总请教:“带宽不再是问题,是不是互联网向个人化方向演进的标志?”
何总:网络是基础。没有网络,一切免谈。互联网的一切可能,都是构建在网络基础上的。当前以及今后,互联网接入的最显著特点和最大优势,既不是单纯的有线接入,也不是单纯的无线接入,而是无缝覆盖,平滑衔接,有线、无线的融合接入。这是中国电信的独有的优势。
目前,中国电信3G网络已覆盖所有县级以上城市,网络通达全国20000多个乡镇,县以上城区家庭有线宽带已经全面具备4M接入能力,更有超过10万个WiFi热点遍布全国。“天翼宽带”是中国电信推出的融合性宽带接入产品,融合叠加了有线宽带、WiFi、1X、3G等多种接入方式,拥有数网叠加融合的优势,通过天翼宽带,用户可享受“无处不在”网络体验。
正如你所言,带宽不是问题意味着,中国电信的有线宽带和无线宽带网络,完全能够在全国范围内较好地满足广大客户对带宽和速度的一切需要。
天翼宽带不仅让接入更迅捷,而且可选择的接入设备更加多样。家庭网关、3G上网卡、手机、家庭信息机、PDA、PSP等终端都可顺畅接入。天翼宽带手机用户只需将电脑与手机通过数据线相连,无需上网卡,即可用手机做“猫”享用天翼3G上网服务。实现了多媒介统一接入,接入即识别身份,一个帐号实现宽带随身,这就适应了互联网帐号个人化的发展趋势。
帐号漫游,让体验无限自由
“何总,终端多样化很好理解,我们都是见证人,互联网实名制的必要性何在?实名制和你上面提到多媒介统一接入、统一接入识别、一个帐号宽带随身是不是都是一回事啊?”
何总:无处不在的网络接入,极大地丰富着人们的上网方式、上网场合及上网手段,催生了越来越的多媒体终端,各种终端的边界也日益模糊。
何总笑着反问:你数没数过,你是几屏人士?记者认认真真开始数:手机、电视、笔记本电脑、上网本、游戏机、电子书,家里一部台式电脑,报社一部台式电脑······
何总再问:作为“N屏”人士,你有没有觉得,注册身分、记忆帐号、设置密码很费心,每次上网认证很啰嗦·····记者马上接口:还有,交费很麻烦。
何总:试想,游戏、聊天、购物、买书、邮箱、影视下载、软件下载、网上银行哪个不需要注册、身份认证和密码?看看身边的人,谁没有十数个注册名以及密码?如今的生活节奏这么快,人们随时随地都可触及海量信息,十数个、数十个密码的记忆放在早年不算啥,搁现在,还真是不大不小的难题,有几个人记得清记得住?记不住旧的,就反复注册新的,你有没有这样的体验?是不是不胜其烦?
何总强调:更重要的是,以前人们谈到网络,总喜欢加上“虚拟”二字,说网络是个虚拟世界。近年来,网络已经逐步渗透到现实世界的工作、学习、生活和商务活动中,网络已逐步成为人们现实生活须臾不离的平台和工具,电子邮件、电子商务、网上购物、网上银行等等都进一步提出了信息安全、交易安全的需求,而随着人们对信息安全、交易安全等需求的提升,网络实名、身份认证管理、安全机制保障等都成了必须认真对待的问题,这些都在呼唤网络身份帐号的个人化、实名化、和统一认证管理。
记者不停地点头,何总说:一旦接入方式、网络带宽、上网速度、终端通通不是问题之后,网络认证和身份管理的问题将日益凸现。互联网发展到今天,互联网帐号个人化、帐号漫游、网络实名制、统一的认证,就成为一道躲不过绕不开非破不可的屏障了。
记者:“破除这道屏障,非运营商莫属吧?在互联网庞大的产业链中,运营商最具有登高一呼的实力和号召力。”
何总:的确。作为世界上最大的互联网的搭建者、运营者,亿万计网络客户资源的管理者,上下游产业的整合者,中国电信的确义不容辞。事实上,中国电信的决策层还是非常具有远见卓识的,早在2008年,中国电信就已经启动了此项工作。目前中国电信已实现了全国级应用的统一认证,已有4000多万用户使用了中国电信通行证服务,近千万天翼live用户可使用天翼手机号码或者宽带帐号激活中国电信通行证。通过统一的账号接入网络后,用户可直接登录业务系统,无需二次认证,无需为记忆多个账号、密码而烦恼,也去除了每次输入账号、密码的繁琐过程。
只要拥有手机号或固话号码,无需另外支付费用,获得中国电信的通行证很方便。只要在web网页或客户端进行一次注册即可。注册后完成后,每次只需点击通行证登录,再无需输入账号、密码。只需一个账号,用户不仅可以选择有线、WiFi、3G、1X中的任意接入方式上网,还可以使用任意终端上网,尽享受统一通讯录、短信、天翼Live、网络硬盘、电脑安全、天翼视讯、189邮箱、听音乐、安全杀毒等互联网服务。一个账单即可结算所有费用。
这可真是太方便了!记者不由欢欣鼓舞:是所有的手机号码都可以作为漫游的互联网帐号吗?
何总笑曰:唯有天翼手机、天翼宽带具备这一功能。这些事情说起来简单,其实,统一认证对电信运营商来说,是非常复杂、非常庞大、非常耗时的工作,涉及到网络接入、应用、服务等各个层面。早在2008年,中国电信就多管齐下,统一部署并启动了全网的改造。目前,已开通了11个省市互联网帐号漫游的省级统一认证工作,而今年年底,全国31省市将全部开通。
综合信息服务,让应用无所不能
记者:无处不在的宽带接入催生了多媒体端终的百花齐放,又进一步催生了互联网的统一认证、帐号漫游、网络实名制的快速推进。网络问题、终端问题、实名制问题解决之后,互联网将快速向个人化方向演进。请您阐述一下,在互联网个人化趋势中,中国电信又将担当什么角色?”
何总:中国电信拥有“天地一体,固移融合”的全业务运营优势,运营着全球最大的互联网络,宽带用户数位居全球之首,率先在全国范围内实现了无与伦比的3G无线网络覆盖,独家提供全国范围有线无线相融合的无处不在宽带接入。但是,正在向综合信息服务提供商转型的中国电信,不再仅限于提供互联网的接入服务,正联合产业链上下游的合作伙伴,不断创新移动互联网时代的商业模式,为用户带来宽带移动互联网时代的精彩体验。
拿我们的“天翼空间”来说。它是中国电信倾力打造的手机应用软件综合服务平台,遵循开放、合作、共赢的宗旨,“天翼空间”是国内真正意义上基于用户的开放软件应用平台。其开放性体现在:一是天翼空间对包括中国电信用户在内的所有手机用户开放,并且不论用户的接入方式是电脑还是IPTV。二是对手机厂商、软件开发商、内容提供商,个人开发者开放,意味着将为合作伙伴提供平等的商业机会,共同开发广阔的市场空间。
目前天翼空间已经包括影音娱乐、新闻资讯、游戏、理财、实用工具、理财、书籍、旅行、社交网络等诸多内容,覆盖了市场上大部分软件应用平台,数十家手机终端品牌,能为国内手机用户提供高品质一站式软件应用服务。
中国是世界上手机用户、互联网用户最多的国家,个人电脑拥有量,也将很快坐上世界第一的宝座。我们有理由相信,在我国互联网发展中担当中坚力量,步步领先,始终引领我们一路高歌猛进的中国电信,将引领我们在个人化趋势中尽显风流。