数码相机用户研究:差异营销从哪入手?
1、研究结论
男性在数码相机的购买过程中起着重要的决定或者参谋作用。
ZDC研究表明,男性用户对数码相机的关注度高于女性,并且由于男性用户对IT产品的兴趣度一般情况下高于女性,因而在购买数码相机时,男性往往起着意见决定者或者参谋者的作用。
数码相机用户年轻化突出,厂商对用户争夺的重点集中在18-35岁年龄段。
ZDC研究发现,数码相机用户的年龄分布呈现出“中间多,两头少”的特征。18-35岁的消费者分布比例超过九成,这个年龄段的用户有一定的购买力,且对数码类产品的兴趣度较高,所以是厂商争夺的重点。
数码相机区域发展不平衡,中西部市场有待于进一步开发。
ZDC数据显示,华北、华南与华东三个地区的数码相机用户分布比例较高,但中西部用户分布比例较低,这一方面反映出数码相机市场存在区域不平衡性,另一方面则表明中西部市场竞争激烈程度较东南区域缓和。而随着中西部区域经济的发展与人民收入的增加,中西部区域市场可挖掘潜力将逐渐加大。
中低收入用户占主流,刺激中低端数码相机价格争夺激烈。
ZDC研究显示,收入在1000-3000元的数码相机用户占据主流。而于收入很大程度上影响消费,因此中低端数码相机将为消费者关注,这同样也会促使数码相机厂商在中低端市场展开激烈的价格争夺战。
数码相机用户兴趣爱好结构稳定,厂商差异化营销意义不大。
据ZDC数据显示,在影音娱乐、文体爱好以及生活爱好等方面,处于主流与非主流地位的数码相机用户分布比例悬殊较大。由此来看,数码相机用户的兴趣爱好是相对稳定的,因此差异化营销对于数码相机厂商来说意义不大。
网络普及程度较高,数码相机可建立网络销售渠道。
ZDC研究表明,网络的普及一方面使得在家上网的数码相机用户占据主流。另一方面还使其养成了网络购物习惯,这些都将带动数码相机网络销售渠道的形成,因而能促使数码相机产品的普及。
有奖销售广告成为最有效的网络广告形式。
网络广告形式具有多样化的特征,但是ZDC研究表明有奖销售的广告形式最吸引消费者。因而厂商进行产品推广的时候,可以采用有奖销售的网络广告形式。
佳能与索尼用户重合度较大,竞争激烈程度高。
ZDC研究数据表明,无论在用户年龄、收入还是在兴趣爱好方面,佳能与索尼用户都有着很大的相似,这说明佳能与索尼数码相机市场用户市场定位重合度较大,反映二者竞争较为激烈。
2、关键数据
"数码相机用户年龄主要集中在18-35岁之间,分布比例为92.6%
"华北、华南和华东这三个地区的数码相机用户分布比例累计达到整体市场的68.0%
"74.1%的用户个人月收入在3000元以下
"学历为大专/本科的数码相机用户占据78.5%的比例
"72.3%的数码相机用户表示喜欢听流行音乐
"喜欢动作影片的用户占据55.6%
"在电视方面,有45.4%的用户喜欢纪实片
"59.6%的用户表示玩过在线游戏,35.7%的用户表示只玩安装在本地机器上的游戏
"在阅读刊物方面,有42.7%用户首选杂志
"59.0%的用户因为爱好摄影而选择购买数码相机
"数码相机用户的体育爱好主要集中在健身类和球类这两项运动,累计比例为62.1%
"67.8%的数码相机用户喜欢在网上购物
"47.0%的数码相机用户通过旅游网站来确定旅行路线
"48.9%的数码相机用户在家里上网
"有奖销售广告最具吸引力,有53.5%的用户会点击有奖销售的网络广告
"佳能、索尼与尼康用户群体中,年龄在24-29的用户所占比例均超过45%
"佳能、索尼与尼康50%以上的用户个人月收入在1000-3000元之间