对当前虚拟电信营运业的分析和思考
提到电信市场分布格局人们自然会想到中国电信、中国联通、中国移动、中国吉通、中国网通、中国卫星、中国铁通等主要七家，就是这七大“电网”逐依雄起，分争天下，才将固有的中国电信市场从封闭、垄断引向了更加开阔、开放的空间领域，并释放出了大量的市场机会，更为重要的是竞争的结果出现了专业化分工，而虚拟电信运营正是从电信业分工出来的增值服务行业。随着当今新经济形势下电信产业的迅猛发展以及人们对电信服务的多种需求的加剧，“虚拟电信运营商”这项新生电信增值业务正火速闯入业界的视线范围，成为点燃信息网络时代的又一轮新火种。
分工细化呼唤虚拟电信
电信运营商的出现，体现着市场发展的必然性，体现着社会分工的细化，这种细化是对高效率的要求。但是，虚拟电信运营商能否促进移动互联网络的广泛应用，首先必须获得政府监管部门的许可。从我国目前的情况看，已经有鸿联九五、润迅和联想集团三家获准进行电信运营服务的虚拟电信运营企业。他们本身都具备足够的实力，同时也得到了网络供应商的支持。
在中国的虚拟电信运营商中，鸿联九五是最早提出虚拟电信运营概念的，这也是根据我国的政策环境、市场习惯以及整个电信产业的基本格局提出来的。因为从国内来讲，电信的七大运营商今年基本上刚刚形成，国内电信产业市场格局形式也刚刚形成；另一方面，电信市场的热点基本上形成，而且从国内习惯上来讲移动这一块儿的开放和市场化（虽然事实上它比固定电话走的要快）但是从技术发展、政策等方方面面来讲可能它的大规模的开发要比固定电话要晚。这个概念可以理解为两个部分：一方面是以前讲的比较多的狭义的增值电信运营，一部分是基础电信业务的转售和代理。9月22日在香港举行的“中国加入WTO和增值电信服务”研讨会，是由信息产业部主办的，会上定义了一个广义的增值电信服务：指基础电信运营商以外的企业参与的电信服务都归纳为增值电信服务。从这个定义上来看，倒是与鸿联所提出来的虚拟电信运营是一个相似的概念。
从历史来看，原来就中国电信一个部门在做，而中国电信行业的进入许可，首先是垄断，然后才慢慢放开。曾经有业内媒体质疑过：新的电信运营商都有基础电信营业许可证，而没有许可证却恰恰是中国电信一家。当然这一直是历史的延续，包括国外。实际国外最早也是一家垄断，例如日本。95年开放以来，从中国在很多行业上的发展情况来看，其实都有类似的模式，即开始大家是一种凭感觉、尝试性质的放开，如瀛海威，还有最早的寻呼行业。电信发展很快，政府本身没有及时的配套管理措施相对应，新兴行业先做，慢慢地政府主管可以把握住一些规律（制定规则），那么前面的就可以继成事实。而中国开放步伐的真正放开是从9月22日的“中国加入WTO和增值电信服务”研讨会之后才开始，可以说它给业界带来了正面的、积极的、深远的影响。以前的增值电信业务主要是指市内电话业务、长途电话业务、国际长途电话等电话类，另外寻呼、声讯等业务也做出了示范作用；那么随着电信事业和信息技术的发展，增值电信服务领域更加丰富，又包括了呼叫中心、互联网内容、电子邮件、语音浏览器、数据传递以及视频会议等内容。现在国内从事增值电信服务的企业就多达3000多家。
以前的电信只能用作通话用，随着光纤网络和技术的发展，增值电信业务会越来越热，也变得越来越广义。虚拟电信运营商与以往狭义的增值电信运营是有区别的，以往的增值电信运营在某种程度上讲有种依附于基础电信运营商，而虚拟电信运营其实会含一块相关的基础电信业务，它与基础电信运营商是一种合作、促进的关系，共同发展。
另外，也可以这样理解，现在电信行业分工越来越细，势必会产生一些承担这些分工的新角色。例如中关村的一些PC厂家，其产品讲究分销、渠道，需要分销、代理商。虚拟电信运营商其实也是如此，只不过它是虚拟电信产品而已。
电信增值 服务增效
从国外发展和国内趋势来看，电信发展加快，很明显七大基础运营商主要的工作都在为自己的网络不断升级、完善，不可能有更多精力把所有的工作都做好；另外从现代经营管理理念角度来看，也不太认同这种做法。对客户的服务工作就需要虚拟电信运营商来作。对客户来讲前两年对电信行业的抱怨很多，这两年好一些，说明竞争已初步形成，但实际东西并未改变，手机也好电话也好，除了打电话以外其他功能还是很少，这是为什么？就是因为移动、电信，除了维护它的网络外没有精力去做这些事情。例如，“移动梦网”就是一个经典例子，手机除了打电话外，短信息、消息、游戏不断，很火爆。这些是全国的SP在做，他们就好比是虚拟电信运营商，在帮移动做客户工作。
在过去，可能很多业内人士都会认为润迅和鸿联九五是国内虚拟电信运营的先行者。但随着政策的很快出台，有很多企业一下子冒了出来。虚拟电信运营热不象是以前的互联网热，后者是一些IT精英和资本市场认为是一种革命性的影响和变革并在推动，有点强行让大家接受的味道，主观色彩较浓，而虚拟电信运营热不同，它是市场需求的产物，是分工在电信行业的应用，其赢利模式很实际。
将来有可能成为虚拟电信运营商的企业会集中在：一是几大网站，其受没有赢利的影响已将触角伸向增值电信业务，例如今年“移动梦网”活动一经推出，各网站积极参与和响应，据悉短信收入目前已成为网站的第一大收入来源；二是在做集成的通信行业里，有一些从业经验的企业，都会在虚拟电信运营的热点上找到一个比较好的切入点。中国电信市场太大，客户太多，早晚有一天中国这几大运营商80%到90%的客户都是由虚拟电信运营商来做的。而鸿联九五正是敏锐地觉察到了这一点，以自己在增值电信方面的业务积累和技术力量，成为了“移动梦网”的首选合作伙伴。其最佳的证明便是今年移动梦网推出以后，鸿联九五在全国26个省都建立了自己的移动短信息平台，是国内移动梦网SP当中为数不多的可以在全国异地之间能够互相开展断信息服务的企业。而在前不久，鸿联九五与通广北电的合作项目，被称为“中国第一个虚拟电信平台的诞生”，虽然其中不乏有市场宣传的成分，但也预示着虚拟电信发展的新的前景。
原来的增值电信业务是做一些电信行业边边角角的事情，并不入主流，所以行业对你做的电信运营服务的要求没那么高，如寻呼台，有一些终集线，可以通话就可以了。但虚拟电信运营就不同了，第一，我们要提供多种服务，其后台要支持很多功能，如支持自动语音应答、语音浏览、查询检索功能；第二，以前的增值业务对平台的要求很简单，其业务利润也不是很大，否则电信也不会给你做。所以此次平台的搭建也是出于新的规划考虑，其结构设计、模块、接入、交换、后台应用跟原来都是两个概念。“虚拟电信运营商”是鸿联九五第一个提出来的，实际上在增值电信业务方面，鸿联九五在全国来讲也是做得最全，走得比较远的（是最早做为中国电信IP电话的代理），那么在做业务的同时，回过头来把我们的平台提升到一个新的高度，称为“第一”没有任何夸张的成份，很实在。另外通广—北电在交换机方面处于国际上很成熟很先进的水平（其他企业的平台多采用国内设备），此项目4月份开始进行改造，8月份已完成了在北京、广州、上海、深圳四大城市电信级平台的升级。
我们应该看到，随着中国的入世，外资的进入，增值电信业务也面临着重新洗牌，但也为增值电信运营商们带来了领域扩张的最佳时机。一方面，目前国内3000多家从事增值电信业务的企业无论从技术从规模来讲还不足以把行业烘托起来，必需要借助外力把原有模式进行调整，把孤立的局面整合成集团性质，表现出一定的网络性（要知道在电信领域没有集团、集合这种性质的企业是很难做大的）。另一方面，在蛋糕越做越大的同时，一批成熟企业会成长起来，从而使行业进入良性竞争的循环（如现在的PC行业），同时也会对基础电信运营商大有益处。愿中国虚拟电信的运营商们能把握好难得的机遇，一路走好！
