战略营销计划第一章:战略营销透视-(3)
在一个具有极多变量的环境中,竞争要素的结合方式几乎是无穷无尽的。这个世界挤满了许许多多的竞争者,它们各不相同,共存于一个动态但又稳定的均衡之中。人们不必为此感到惊讶。这些竞争者的大小、行为及特征分布并不是偶然的,而是有着必然性。同时,尽管其细节总在不断变化,这种分布却一直处于稳定状态。这些差异是每一个竞争者在自己所处的特定子环境中求得生存的首要条件。自然竞争向来都是如此。
而基于自然竞争之上的战略竞争,同样存在于一个动态均衡的体系当中。高效率的战略竞争能够造就一批从极小到极大、规模不等的竞争者。这种规模结构会在一段时间内保持稳定。那些得以生存发展的竞争者具备有别于其他所有对手的独特优势。这些优势是由特定的时间、地点、产品和客户组合而成的。任何一个竞争者都会遇到形形色色的对手,而几乎每一种相关要素的组合都会受到这些对手的限制。每一个竞争者都会改变、适应、成长,都会重新部署资源,因此,竞争均势的前沿总是在不断变化。
在一方占据绝对优势的领域,冲突极少发生。在那些竞争能力处于均势的前沿,冲突将无休止。
公司竞争必然会有多条战线,每条战线上都有一个竞争对手。任何对资源进行重新部署的行为,都会引起至少两条战线上的竞争力量对比的变化。如果一条战线加强了,另外一条就必然遭到削弱。每当竞争均势的前线趋于稳定或静止,就会出现一种“保守型”竞争。在“保守型”竞争中,防御方咄咄逼人,而进攻方则相对温和。这是因为,双方都能预见对方的行动,而大家对此又都心照不宣。
关键的竞争变量愈少,竞争者的数量也就愈少。如果关键的因素只有一个,那么最多只有两三个竞争者能够共存,要是市场出现萎缩;具有潜在重要性的变量愈多,共存的竞争者数量就愈多,但这些竞争者的绝对规模也就愈小。环境变化愈频繁,得以生存的竞争者就愈少。在此,应对巨变的能力成了至关重要的决定性因素。 新的竞争者若要进入一个市场,就必须在市场的某个局部建立并显示压倒现有竞争者的绝对优势。进入市场的秩序是非常重要的。
凡此种种在当今的商业环境中都可以见到。深入了解战略竞争,必将大大提高生产效率,增强公司的竞争能力。
确定公司的业务使命
你的公司在经营什么?公司的业务使命是什么?
对公司当前的业务从战略的角度进行明确界定和对业务使命的清晰陈述是战略营销的起点。业务的界定必须包括下列内容: