＃0
模拟试卷（一）
一、选择题
１、按营销工作的各项具体职能建立营销管理机构，配备专职营销人员的管理组织形式是（）。
Ａ、职能管理式组织
Ｂ、产品管理形式组织
Ｃ、市场管理式组织
Ｄ、产品--市场管理式组织
２、经营资源按其通用程度划分，从高到低顺序为（）。
1、资金 2、物质资源 3、人力资源 4、信息资源
Ａ、1234
Ｂ、1324
Ｃ、2413
Ｄ、3412
＃1
３、管理体系的运用的工作主要有（）。
Ａ、企业文化建设
Ｂ、领导
Ｃ、人员配置和培养
Ｄ、ＢＣ
４、企业文化包含着不同层次的文化形态，有（）。
Ａ、物质文化
Ｂ、制度文化
Ｃ、精神文化
Ｄ、心理需求
＃2
５、在国有企业实行的股份经营方式中，从国有股权在公司中占有份额的多少来看，国家作为所有者，将采取（）方式处理同公司制企业之间的关系。
Ａ、国家独资经营
Ｂ、国家控股经营
Ｃ、国家配股经营
Ｄ、国家参股经营
６．组织的本质在于（）。
Ａ、协作
Ｂ、计划
Ｃ、控制
Ｄ、领导
＃3
７、为确立组织结构的分工协作的基本框架，必须确定（）方面的问题。
Ａ、分工关系
Ｂ、组织工作的程序化
Ｃ、集权与分权的权限关系
Ｄ、人员沟通的协商
８、决定企业竞争手段功效和范围大小的主要因素有（）。
Ａ、经营资源
Ｂ、企业的竞争领域
Ｃ、企业产品线的广度
Ｄ、业务流的深度
＃4
９、非正式组织主要以感情和融洽的关系为标准，其基本特征是：（）。
Ａ、目的性
Ｂ、内聚性
Ｃ、正规性
Ｄ、稳定性
１０、确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种？（）。
Ａ、管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低
Ｂ、管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升
Ｃ、管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而
定
Ｄ、管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多
考虑
＃5
二、简述题
管理的一个著名定义是：“通过别人并和别人一道实现组织目标。”请说明管理者如何才能有效地做到这一点。
＃6
三、案例分析：
＃7＃0
１、Ａ
２、Ｂ
３、Ｄ
４、Ｂ、Ｃ
５、Ａ、Ｂ、Ｄ
６、Ａ
７、Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ
９、Ｂ
１０、Ｃ
＃1
答：管理者要有效地做到“通过别人并和别人一道实现组织目标”，必须抓好如下工作；正确确定组织目标，并对实现目标的方案做出正确的决策；正确地设计和维护组织；科学地授权和实施有效的激励；进行恰当的控制。
＃2
案例分析
在上述的案例中，你应该留意到制订企业战略需考虑的几个重点：第一，正确的战略方向是否正确极为重要，和黄收购英国“Ｏｒａｎｇｅ”后便确定“全力建立最好的网络”的方向，这一扩充的定位极为重要。第二，在整顿两项业务时，关闭ＤＴ２而集中资源在ＭｉｃｒｏＴｅｌ（后来更名为“Ｏｒａｎｇｅ”并不贪多务得，也是其成功的主要原因之一，也因为有所选择，使资源的运用更有弹性。第三，拥有出色的战略管理团队也是“Ｏｒａｎｇｅ”赖以成功的因素，虽然这在以上的资料并未深入介绍，但整个投资计划的决策和执行者李嘉诚、施乐家、霍建宁、卫斯文很明显均为出色的战略制订和执行者。第四，企业的使命文化也起了重要的作用，施乐家以“对于服务素质我是疯狂的”来形容自己，也以此用为经营“Ｏｒａｎｇｅ”的哲学，而待客服务正是这类业务的核心使命与文化。第五，和黄对“Ｏｒａｎｇｅ”的战略富有弹性，容许“Ｏｒａｎｇｅ”打破其一向的经营哲学（即一定要成为行业之先），虽然公司的长远目标仍是取得领导地位，但在改组、建立“Ｏｒａｎｇｅ”网络的时候却熔化，充分显示出其在制订和执行战略上不会一成不变，容许一定程度的弹性。
＃3
