＃0
模拟试卷（八）
一、选择题
１、“做正确的事”这属于（）。
Ａ、企业总体战略
Ｂ、职能部门战略
Ｃ、经营单位战略
Ｄ、营销部门战略
２、成功关键因素分析，可分为哪几个层次进行？（）
Ａ、企业层次
Ｂ、行业层次
Ｃ、市场层次
Ｄ、经济社会政治环境层次
＃1
３、把生产要素按照计划提出的各项目标和任务的要求结合成为一个整体，把计划工作中指定的行动方案落实到每一个环节和岗位，以确保组织目标的实现，这是管理的（）。
Ａ、计划职能
Ｂ、组织职能
Ｃ、领导职能
Ｄ、控制职能
４、把计划分为目的或任务、目标、政策、程序、规则、规划或方案以及预算等划分标准是（）。
Ａ、时间期限
Ｂ、制定者的层次
Ｃ、表现形式
Ｄ、业务职能
＃2
５、奖励权属于：（）。
Ａ、正式的权力
Ｂ、非正式的权力
Ｃ、即可能是正式的权力又可能是非正式的权力
Ｄ、都不是
６、关于需要层次理论，下列说法中不正确的是：（）。
Ａ、人类的需要分为五个层次
Ｂ、这五种需要并不是并列的，而是由低到高依次排成一个阶梯
Ｃ、不论何时，人们的任何一种需要都会对其行为产生影响
Ｄ、人的行为是由主导需要决定的
＃3
７、行为科学理论强调的是（）。
Ａ、人的需要及人的相互关系对生产经营活动的影响
Ｂ、管理的中心问题是提高效率
Ｃ、把计划职能同执行职能分开
Ｄ、在组织机构的控制上实行例外原则
８、计划实施的基本要求是：（）。
Ａ、保证全面地、均衡地完成计划
Ｂ、讲求经济效益
Ｃ、完成企业目标
Ｄ、有利于控制
＃4
９、不利于分权的因素主要有：（）。
Ａ、组织规模的扩大
Ｂ、组织活动的分散化
Ｃ、培训管理人员的需要
Ｄ、维护政策和命令统一性的要求
１０、下列因素中属于激励因素的有：（）。
Ａ、工作安全性
Ｂ、同事关系
Ｃ、工作本身的乐趣
Ｄ、职工福利
＃5
二、简述题
真正有效的管理控制系统是如何具有“调适”或“适应”的功能的？
＃6
三、案例分析：
＃7＃0
１、Ｂ
２、Ａ、Ｂ、Ｄ
３、Ｂ
４、Ｃ
５、Ａ
６、Ｃ
７、Ａ
８、Ａ
９、Ｄ
１０、Ｃ
＃1
答：有效的管理控制不仅要能够保证计划执行过程中的偏差得到及时纠正，同时还要能在实际情况发生了变化而这种变化又不是计划执行过程可能控制的时候，通过适当地修正控制标准和调整、改变原有的计划，使组织的运行更好地适应新的环境条件。
＃2
案例分析
１．成功的企业必须在市场竞争中确立自身的竞争优势，才能确保在市场上最终获得成功。
２．在竞争中落后，与竞争对手有差距并不可怕，企业真正需要做的是不断发现自身与竞争对手的差距，找出差距的根源，从而得出弥补差距的具体办法。过分自卑与过分自满都无助于问题的解决。
３．企业市场营销策略的制定必须建立在科学分析，洞察影响市场形式的根本因素的基础上进行，还必须做到保持各种营销策略手段的配合。依靠单一策略的效果很难保证，而各种策略的配合不佳会使各种策略的效果都会大打折扣。
４．对于许多消费品的市场营销来说，渠道的建设与管理工作的重要性并没有被很多企业的营销管理人员重视，或者说即使重视也没有在实践工作中找到良好的解决办法。从长城公司的案例中我们可以看到，虽然质量、价格、广告等因素非常重要，但真正对企业营销效果产生最大影响的因素，也是企业最薄弱的环节，往往出在渠道建设和渠道管理方面。要解决这些问题，首要的工作就是找到问题的根源。
问题提示
１．答：了解市场竞争、顾客需求的全面和真实的情况，洞悉影响企业营销效果各因素的影响程度，并在此基础上找出企业建立竞争优势的突破点。
２．答：竞争优势：品牌知名度高、争销网络范围广、价格／质量较高、稳定的品牌形象。
３．答：规范现有产品的价格，制定适应竞争而灵活变化的价格政策；调整现有的分销网点布局；扩大销售队伍规模；加大广告投入。
＃3
