＃0
模拟试卷（八）
一、选择题
１、当员工对工作不满意时，通常有以下反应（ ）
Ａ、退出
Ｂ、建议
Ｃ、忠诚
Ｄ、忽略
２、管理者对工作满意度的兴趣，集中在工作满意度对（ ）的影响上。
Ａ、生产率
Ｂ、员工绩效
Ｃ、缺勤率
Ｄ、流动率
＃1
３、决定工作满意度的重要因素包括（ ）
Ａ、心理挑战性工作
Ｂ、公平的报酬和融洽的同事关系
Ｃ、支持性的工作环境
Ｄ、不要忘记人格与工作的匹配
４、员工对工作环境的关心既是为了个人的舒适，也是为了更好地（ ）
Ａ、完成工作
Ｂ、个人追求
Ｃ、创造价值
Ｄ、扩大市场
＃2
５、员工对他的工作满意或不满意的评估最广泛应用的手段是（ ）
Ａ、个体评估法
Ｂ、单一整体评估法
Ｃ、总和评分法
Ｄ、绩效评估法
６、激励的定义中三个关键性因素包括（ ）
Ａ、努力
Ｂ、组织目标
Ｃ、付出努力
Ｄ、需要
＃3
７、一个人追求个人能力极限的内驱力，包括（ ）
Ａ、自主和成就
Ｂ、成长
Ｃ、发挥自己的潜能
Ｄ、自我实现
８、目标管理一般由以下各部分组成（ ）
Ａ、目标具体性
Ｂ、参与决策
Ｃ、明确的时间规定
Ｄ、绩效反馈
＃4
９、目标管理的吸引力无疑在于它强调把组织的整体目标转化为（ ）的具体目标。
Ａ、组织单位
Ｂ、个人
Ｃ、管理阶层
Ｄ、企业领导
１０、目标管理直接提倡具体的（ ）
Ａ、时间规定
Ｂ、参与决策
Ｃ、目标
Ｄ、绩效反馈
＃5
二、简答题
１、目标设置理论可以带来怎么样的后果？
＃6
三、案例分析：
＃7＃0
１、Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ
２、Ｂ
３、Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ
４、Ａ
５、Ｂ、Ｃ
６、Ａ、Ｂ、Ｄ
７、Ｂ、Ｃ、Ｄ
８、Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ
９、Ａ、Ｂ
１０、Ｃ、Ｄ
＃1
答、（１）困难的目标比容易的目标能带来更高的个体绩效；
（２）具体目标比没有目标或笼统目标“尽你最大的努力”能带来更高的绩效；
（３）绩效反馈能带来更高绩效
＃2
１、确定整个企业组织的框架和结构，确定企业中各职能部门、各层次及各环节的联系和协调方式。这要求以企业的生产技术特点及外部环境条件出发来具体考虑，不能一概而论，江西明鑫企业集团产品包括饲料、兽药、化肥、绿色食品等六大产业，是一个集科、工贸为一体的大型集团公司，它现在的组织结构仍是一种简单的直线职能制形式，实行两级管理，集团内部所有企业都直属集团总部领导。这种体制也有其优点：总部可有效控制各企业，但由于产业差别大，产品市场跨度也较大，造成了对市场需求信号反应迟缓，管理上也力不从心。例如兽药厂产品依赖集团批发市场，而出现严重亏损，而饲料厂除了有总部的饲料批发市场外，都有自己的销售渠道网络。而成为盈利大户。
２、明鑫集团的管理组织结构调整的确势在必行。从集团的内部条件和外部环境分析，明鑫集团管理组织结构应采用国外大型企业普遍采用的事业部制结构，它实际上是现行直线职能制形式的发展和扩大。这样即符合江总提出的调整四原则，改投制对整个集团不会造成太大的震动。其特点是可以接产业行业、产品、划分若个事业部，每个事业部财务上向总部（集团公司）负责，在事业部内部实行独立核算，自负盈亏，每个事业部都是一个利润中心，并拥有相应的独立经营自主权。改变现行的集权制而实行分权制。达到调动下属企业的主动性，对市场反应的灵敏性，明显改变目前停滞不前的经营状况。
＃3
