哈佛全集

哈佛全集 2011-05-04

第三章　信息管理的基石——信息服务信息管理的基石——信息服务

一、信息服务环境??有关计算机和信息处理的规定将影响某些甚至全部的业务领域。例如，存取人事信息、用户收费系统以及优先权准则的有关规定将影响公司的各级部门，任何一种起作用的规定都会不断地和直接地与...

阅读更多

哈佛全集 2011-05-04

第四章　信息服务的组织结构信息服务的组织结构

本章将介绍在一个公司或信息服务部门内信息服务的组织方式和结构，另外还讨论信息服务人员和与信息服务有关的委员会职责和作用。?那些信息密集、处理复杂、时间性强的应用领域通常首先实现自动化。因此，最初...

阅读更多

哈佛全集 2011-05-04

第五章　信息服务策略和规程信息服务策略和规程

按照定义，信息服务部门属于服务机构，这种服务机构必须有与公司各部门以及其他信息服务部门之间建立书面正式联系。信息服务策略和规程的重要性突出地反映在系统综合和协调信息系统规划的需求方面，以及不包含...

阅读更多

哈佛全集 2011-05-04

第六章　数据管理数据管理

数据管理包括数据的存储、检索和操纵。为了能够在系统开发和开展业务工作期间有效地与信息服务人员进行联系，用户管理人员应具备本章中所提到的有关概念、方法和术语方面的业务知识。一、数据和信息计算机系统...

阅读更多

哈佛全集 2011-05-04

第七章　计算机程序设计和软件计算机程序设计和软件

一、程序的概念如果没有程序，计算机什么也不会做。程序是计算机的一组指令，经过编译和执行才能最终完成程序设计的动作。程序设计的最终结果是软件。直到70年代中期，程序设计还只是信息服务专业人员的工作...

阅读更多

哈佛全集 2011-05-04

第九章　信息系统开发系统开发方法学信息系统开发系统开发方法学

□ 系统开发方法学的目标开发一个计算机信息系统，不管它是联机航空公司订票系统。还是库存控制系统，其过程基本上是相同的。每一过程都由一些基本的活动组成。这些活动是每一个信息服务人员都应掌握的。但是...

阅读更多

哈佛全集 2011-05-04

第十章　生产阶段生产阶段

一、生产阶段概论□ 生产阶段内涵生产阶段是信息系统寿命期的第三个阶段(信息系统的寿命期可分为：诞生、开发、生产和消亡四个阶段)，所谓信息系统的生产阶段是指从系统最初被认为可供使用的时候起，直到它...

阅读更多

哈佛全集 2011-05-04

第十一章　办公室自动化和字处理办公室自动化和字处理

一、办公室自动化和字处理的概念□ 展望中的办公室自动化每年白领工人都有较大的工作强度；然而，仅在最近强调利用计算机以来才使他们眼前的工作环境变得更有实际效果。白领工人的工作效率还没有赶上监领工人...

阅读更多

哈佛全集 2011-05-04

第十三章　信息服务规划的方法和策略信息服务规划的方法和策略

一、信息服务规划方法学的重要性信息服务的战略规划并没有什么魔法，可是倘若按信息服务的战略规划去实行的话，就能保证所有的工作都能自动地按部就班地进行。信息服务规划的业务实际上涉及到公司内每一个业务...

阅读更多