三维MBA

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邯钢管理信息化建设的实践与特点

一、邯钢CIMS(一期)工程的实践1999年,在科技部和CIMS主题专家组的大力支持下,邯钢与东北大学联合申报国家863计划项目,《邯钢CIMS重点应用示范工程(一期)撤列入国家863/CIMS...

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太古饮料HRMS实施案例分析

一、公司背景太古饮料(Swire Beverages)是隶属于香港太古集团的实业公司,其母公司为英国太古集团有限公司(JOHN SWIRE & SONS LIMITED),总部设于英国伦敦。太古...

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尼康应用知识管理提升客户服务.

从20世纪50年代开始,尼康被认为是专业领域及民用领域高质量相机的代名词。随着数码影像时代的到来,尼康意识到客户需要的不仅是最好的相机,而且需要以更快、更容易理解的方式获得信息。尼康选择了由知识...

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创建客户情报系统创建客户情报系统

企业要想在市场竞争中立于不败之地,必须建立强大的商业情报系统。过去的商业情报系统往往围绕产品及竞争对手进行建设,但是在今天,企业的经营理念发生了巨大的变化--不再以产品为中心,而是以客户为中心,...

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美国西北航空公司的职工持股

西北航空公司是美国第三大航空公司,总资产近50亿美元,职工3万多人,主要经营美国——日本等东方航线。80年代末90年代初,美国政府解除了对航空业的管制,放开价格,取消政府补贴,再加上航空公司增加...

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丰田的人力资源管理与企业文化透析

企业文化的形成在很大程度上要与企业的人力资源管理相结合,如此才能将抽象的企业文化的核心内容--价值观通过与具体的管理行为相结合,真正得到员工的认同,并由员工的行为传达到外界,形成立业内外部获得广...

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